01
Ce înseamnă „serviciu complet de sonorizare”?
Prin „serviciu complet” înțelegem furnizarea echipamentelor audio (boxe, microfoane, mixere, cabluri), instalarea acestora la fața locului, reglajul acustic în funcție de specificul sălii și asistență tehnică pe durata evenimentului. Nu includem transportul echipamentului dacă sala se află la peste 50 km de sediul nostru din București.
02
Cum se stabilește capacitatea de acoperire a sunetului?
Capacitatea de acoperire se calculează pe baza suprafeței sălii, a înălțimii tavanului și a materialelor de construcție (perdele, parchet, tapiserii). Pentru o sală de bal de 300 mp, recomandăm un sistem cu putere nominală de minimum 2000 W și difuzoare dispuse în arc de cerc pentru a evita ecoul.
03
Ce se întâmplă dacă instrumentele tradiționale (acordeon, alamă) nu se aud corect?
În cazul în care, după reglajul inițial, frecvențele medii și joase ale acordeonului sau alamei sunt distorsionate, vom ajusta parametrii egalizatorului și, dacă este necesar, vom repoziționa microfoanele. Dacă problema persistă din cauza acusticii sălii, vom propune suplimentarea cu difuzoare de monitorizare, fără costuri suplimentare pentru client.
04
Care este termenul de anulare a unui contract de sonorizare?
Anularea poate fi făcută cu cel puțin 7 zile lucrătoare înainte de eveniment, fără penalități. În cazul anulării cu mai puțin de 7 zile, se reține 30% din valoarea contractului pentru acoperirea costurilor de logistică și rezervare a echipamentului.
05
Cum se face plata și care sunt termenele?
Plata se face în două tranșe: 50% la semnarea contractului și 50% cu 3 zile înainte de eveniment. Acceptăm transfer bancar, card sau numerar. Nu oferim facturare după eveniment, cu excepția cazurilor agreate în scris.
06
Ce se întâmplă dacă echipamentul se defectează în timpul evenimentului?
Avem echipament de rezervă (minimum un set de boxe și un mixer) pregătit pentru înlocuire rapidă. Dacă defecțiunea nu poate fi remediată în maximum 30 de minute, veți primi o reducere de 20% din valoarea contractului. Nu acoperim daunele morale sau pierderile de încasări cauzate de întreruperea spectacolului.